领导参观接待方案

黄冈伊利大型参观活动接待方案

1目的

为了使大型主题活动开展的更加顺畅、更具有安全性、规范性，提高客源方与公司合作的默契度、参与度，提升企业品牌知名度，特制定本方案。2范围

本文件适用于大型参观活动的工作开展。3接待安排

3.1活动对象：亲子家庭、培训班、旅行社、学校3.2活动方式：组团形式

3.3活动人数：50人以上/批（分批次进行接待）3.4活动费用：免费

3.5地点：黄冈伊利乳业有限责任公司3.6接待前准备：

3.6.1参观前由接待员告知参观人员工厂参观须知及注意事项等，另对提前预约的团体告知工厂接待安全预案及相关注意事项进行宣贯、要求；

3.6.2提前准备并调试讲解设备，保证接待过程中讲解器无故障；

3.6.3提前检查，确保参观区域的环境卫生、现场、车间的整洁性；

3.6.450人以上/批，配备3-5名工作人员协助现场接待工作。每次参观前，按照接待员要求分别在参观人员到达厂区后组织人员列队，并在参观过程中进行每一批之间的衔接工作。具体重点关注环节：上下楼梯、洗手间、长廊前后及车间观看处等异常情况，工作人员必须严格按照公司制度要求，及时提醒参观游客禁止吸烟、拍照等温馨提示，有效

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控制人员异常情况的发生；

3.6.5配备安保人员对车辆进行停车规划，保证厂区车辆停车秩序及参观者安全；

3.7接待中