乡镇领导信访接待日制度

局领导信访接待日制度

根据国家《信访条例》以及市委、市政府关于做好领导信访接待日工作的要求，为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合xxx局实际，制定领导信访接待日制度。

一、接访的时间

每月第一周，周二08：00~11：00

二、接访的地点附4楼信访接待室。

三、接访领导安排

为了保证接待日不空位，每个接待日安排一名领导接访，如果接访领导因上级开会或外出等原因不能按时接访，由补位接访领导或其他领导按顺序到场接访。

四、接访的方式

接访领导面对面接待来访群众，处理信访问题。来访人员需事先与办公室取得联系，由办公室指定专人具体负责安排接访。

五、接访的内容

重点解决来访人员提出的合理问题、诉求、案件等。

（一）涉及群众利益的问题。

（二）易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问

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