做好细节服务

重视细节做好“小事”

——读《细节决定成败》有感

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，这是海尔集团总裁张瑞敏的一句话。最近我读了汪中求的《细节决定成败》这本书感悟颇深，对这句话也有了更深的理解。

《细节决定成败》书中用大量的例证传递给我们一个理念。成也细节，败也细节，要重视细节，研究细节，把握细节。该书是一部集管理学、领导学、行为学、语言学等为一体的综合性很强的专著，对办公室的管理工作有很强的借鉴性和指导性。

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