联通存量工作方案

联通营销推广方案

中国移动和中国联通swot（优势/劣势/机遇/挑战）

中国联通

优势：

1、价格便宜：入网费和使用费都相对中国移动便宜

2、服务态度好：在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度

3、服务种类齐全：由于受到国家政策的支持，联通公司的经营范围较中国移动大得多，这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目.

4、品牌形象好：品牌形象趋于平民化，和消费者的距离较近，由于一开始和中国移动有过于悬殊的差距，因此在软件服务方面较为注重，从而赢得了口碑，消费者对服务的评价比中国移动好.

5、政策优势大：是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司，国家有意缩小和中国移动的距离，在信息化社会的发展中将最具有潜力.

6、硬件设备好：由于公司组建时间比中国移动晚，因此可以采用最为先进的设备，从而保障了通话质量.

7、经过这几年的运做，使感受的网络覆盖率大幅度提升，提高了可通话区域面积和通话质量，发展速度是中国移动所无可比拟的•

劣势：

1、网络覆盖面少，使可通话区域和通话质量受到限制，由此而产生的不良口碑教多，并且在一定程度上根深蒂固，对于移动通信来说是一个致命的弱点

2、服务时间短，是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑，公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰

3、品牌形象低，由于一开始就从价格上和中国移动竞争，从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响，造成消费购买时的障碍.

4、经营时间短，品牌沉积比较少，因此造成品牌第一提及率低，在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势

5、近几年的发展速度过快，已经引起了中国移动的强烈重视，从而加大了其自身的市场拓展工作，由过去的自然推广想目前的策略化推广改进，增加了未来市场工作的难度