办公室人员要做创建学习型企业的表率

就人的一生而言，自从呱呱坠地，睁眼看这个世界就开始学习了，这叫开始认识世界。可是，一个人倘若只是凭借自己的直接感受、亲身实践去感知外在世界，就是终其一生，也不会获得多少知识。因为人生如白驹过隙，学海无涯，岂能事事实践。如果不向前人学习，即使聪明过人，也不可能学得更多、更广泛的知识。因此，读书学习十分重要。学习是工作的一部分，在知识经济时代，满足于业余学习已经不够了，而应该把学习纳入到工作之中，使之成为工作的有机组成部分。

一、办公室工作人员为什么应该成为创建学习型企业的表率

打造学习型企业，就必须按照“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，实践、实践、再实践”的要求，坚持不断地开展学习活动，形成浓厚的学习氛围，自觉地加强学习。办公室工作人员成为建设学习型企业的表率，是工作之需要，是办公室的地位和作用所决定的。

（一）中心地位的作用。由于办公室兼有执行上级决策、监督执行决策和反馈各种信息等多种功能，对上要当好领导的参谋、助手，对下要检查监督和组织协调，对外要搞好横向联系，因而处于决策—执行—监督—反馈的连环中心。

企业领导面对飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要领导班子有合理的群体知识结构，善于精心规划决策，而且需要一批政策水平高、情况熟悉、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人组成智囊团，这个智囊团就是办公室，其在决策系统中处于中心地位。

办公室代表领导处理全局性的问题，是指挥、控制整个工作的中心部门。如矿长办公会议的决议，要通过办公室传达下去；各战线、各区队的思想工作情况也要通过办公室反映上来。所以，办公室在横向关系的协调中，在某种意义上说体现着领导的意图。

办公室又是一个信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。上级机关的指示、指令，企业的总体规划、目标管理、领导决策以及各种重大活动过程中所形成的文件资料，各区队、各部门的情况反映，各方面的动态等，上下左右，四面八方的信息，都在办公室汇集和综合，并且发挥出信息中心的综合效应。

办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。它的各项专业管理都通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。既要接受上级部门的指导，又要了解兄弟单位的情况，还要对企业各部门的工作进行指导和组织交流。所以，办公室就是企业的文秘管理中心、综合分析中心、会议管理中心等等，整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中处于中心的位置。

（二）枢纽地位的作用。办公室在企业管理中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证企业工作正常运转的枢纽。如果把企业比作一个人的话，那么，领导班子是大脑，业务部门、执行机构是四肢，办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反馈给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。

办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但是，其他职能机构是管理层、执行层，办公室则是中介层，直接辅助领导工作。这些承上启下、上呈下达、左右联系、内外应对、综合处理、照应疏通、协调平衡的活动，大多要靠办公室来承担。所以，办公室实际上犹如铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交汇点，处于整个企业管理系统中的总控制地位。