客运企业全年工作总结

客运企业形象建设工作总结

先进的企业文化，是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业员工行为的软约束，是提升企业形象、增加企业价值的无形资源，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。为此，大力建设企业文化，尤其是先进的企业文化，不仅仅是建设社会主义先进文化的需要，更是企业自身发展的需要。

近几年来，以提高职工文明素质和车站文明程度为目标，不断赋予创建工作的新内涵，把创建省级文明客运站列入全站总体发展规划，有效地提高了职工思想道德整体素质，提升了客运站品牌形象。使得创建活动常抓常新，颇具特色和新意，不仅取得了较好的经济效益，同时也取得了良好社会效益。先后获得省级“双文明建设先进单位”、“创建文明线路先进单位”、“市级文明客运站”、“行风建设先进单位”、县级“文明窗口”、“文明企业”等多项荣誉称号。客运站呈现出三个文明建设相互促进、协调发展的良好局面。

一、实现文化的与时俱进，促进企业的创新发展企业文化与企业相伴而生，它全面反映了一个企业的经营模式，其价值观作为企业文化的核心，它从意识形态深层对企业的发展产生影响。这种影响主要是通过体现企业个性规范员工行为，提供精神动力等方面反映出来。它由三大结构要素组成，即企业物质文化要素，企业制度文化要素，企业精神文化要素。它具有导向功能，在生产经营管理中起着不可替代的作用。

为了树立窗口行业的良好形象，全面推进企业文化建设，客运站多年来坚持开展形式多样、丰富多彩的优质服务竞赛活动，培养了名副其实的“四有”职工队伍。并经常选派职工参加市、局的演讲比赛，职工文艺汇演等活动，利用各种表演形式广泛宣传客运站的好人好事，弘扬企业精神，激发职工工作热情，获得了各级领导的一致好评。

为了更好地发挥企业文化的魅力、导向、约束、激励等作用，保证企业健康发展并不断壮大，客运站以积极创新的精神加强企业文化建设。多年来，客运站以开展群众性的文化娱乐活动为创建文明行业的有效载体，不断丰富活跃客运站文化环境。在创建中，紧密结合客运站实际，将站风文明建设纳入构建和谐文明车站的重要内容，积极参与到“创建文明客运站”的活动中去，推进文明站风建设，取得了明显的成效。

客运站积极开展军民共建、警民共建和拥军优属等项活动，热心支持参与社会公益事业。在开展“洒一片真情、献一份爱心”，帮助特困职工募捐活动中，全站职工积极响应站里发出的的倡议，纷纷慷慨解囊、捐款捐物。在汶川、玉树地震发生后，尽管站务员工资不高，但是他们却积极捐款，共捐款万余元。由此塑造和形成了具有时代特征和鲜明特色的客运站先进文化，从而又好又快地促进了企业的健康发展。