高额退票费航空公司的25亿“横财”

公众需要对此进行质询，到底航空公司能从消费者未使用的机票中获取多少利润。因为消费者根本没有把这些机票转化为一张可用的机票。

许你很难想象，最近一年的美国消费者因取消航班而拱手上缴给航空公司的金额高达25亿美元。这笔一直看似合理的巨额“赔偿”，却在部分消费维权人士看来是一笔“横财”。

几个星期前，美国人伯特上网对比在4月18日出发到纽约的机票价格，以及美国联合航空在4月22日的回程机票。

可是几天后，当他检查行程单时，才意识到自己不但订了一张美国联合航空到纽约的单程票，而且还不小心订了一张从纽约到图森的单程票――还是同一天、同一时间、同一公司。

伯特只好取消错订的机票，那价值212美元。可是如果他想在一年内重新用这张机票进行预订，退改签的罚金将会高达200美元。这意味着，他相当于损失了12美元以外的绝大多数票款。