信访局09年工作总结

信访局2009年工作总结范文

我市信访局在思想认识上统一到市委、市政府的工作部署上，动员干部群众积极参与对信访局的社会评价活动，结合市信访局工作实际客观公正进行分析评价，我市信访局认真查找工作不足，倾听民声，明确措施认真进行信访工作上的整改，对我局信访工作上存在的问题，进行认真梳理，通过进一步完善工作措施，努力把我局信访工作做实、做细，为构建全市社会和谐，维护社会稳定，促进经济社会稳步发展不懈努力。

一、我局信访工作基本情况

（一）我市信访工作步入新格局

我局通过牢固树立科学发展观，正

确处理好改革开放和稳定的关系，把信访工作摆在更加突出重要位置，进一步强化思想认识，切实增强信访工作政治责任感，担负起信访稳控责任，逐步形成“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作格局，不断加强和改进群众信访工作，确保全市平安和谐。

（二）完善信访工作机制。坚持从根本上解决上访问题，从源头预防、源头治理、源头稳定抓起。通过建立信访工作责任制和监督制约机制，解决了信访工作责任落实不到位的问题；通过强化责任主体的责任，促进了责任单位认真解决问题；通过建立和完善解决信访问题的机制，形成人民调解、行政调解、司法调解的合力，确保把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。从解决信访突出问题入手，建立稳定成本投入机制，加大责任单位对改革成本、稳定成本的承担，有计划、有步骤地解决信访案件中的重点、难点问题。