年终总结活动通报

“201*文化新春客户尊享会”活动通报（xx场）

一、活动简介

201*年新春即将来临，为活跃集邮文化市场，挖掘本地集藏客户资源，区局决定以集邮鉴赏为切入点，整合邮政、银行、速递三大板块资源，开展一系列“文化新春”客户尊享会。12月21日晚，xx区第二场客户尊享会在xx皇帝酒店隆重举行。

下午五点三十分，“201*年文化新春客户尊享会”迎来第一位嘉宾来自xx的黄先生。打入场开始，黄先生就被当晚所展出的珍稀邮票所吸引，不但频频询问身边工作人员，还拿出相机将这些难得的珍品一一拍下以作纪念。黄先生表示，他之前也参加过类似的尊享会，但是内容如此丰富、数量如此珍贵的邮票还是头一次见到，多次感慨：“不虚此行，不虚此行。”不只是黄先生，众多集邮爱好者齐聚一堂，高谈阔论，处处洋溢着集邮文化的愉悦气息。

晚上七点整，在到场领导的祝酒声中，“201*年文化新春客户尊享会”正式拉开帷幕：集邮文化宣导员的述说，让人们的思绪在古今文明中徜徉；集邮专家的讲解，在拓展了客户投资收藏知识面的同时，更为客户提供多了一种投资理财的选择；抽奖环节惊喜连连，每宣布一个获奖者，都伴随着一阵阵的欢呼和掌声。

竞价气氛热烈，两款《儒林外史》和《梅兰竹菊》邮册均拍出高价。期间出现温情一幕：现场嘉宾刘先生将抽奖奖品捐赠出来进行拍卖，并表示将所得款项全数捐献给希望工程。经过一轮激烈的竞价，《红色九十周年纪念封套装》最终以800元的高价成交，嘉宾们的爱心之举着实让人感动，温情包裹着整个会场，冬天不再寒冷。

大单奖励环节同样精彩不断。尊享会开场不久，第一个大单奖就产生了。当主持人宣布来自xx的刘女士现场订购16万时，现场顿时爆发出一阵惊呼，随后是热烈的掌声。在此之后，大单不断产生，奖励不断送出，每一次颁奖都将现场气氛带向新的高潮。

本场尊享会现场共签单136.3万。创造了一个前所未有的高度，夯实了来年集邮收入的基础，所有这些成果离不开各分局的共同努力。

二、经验总结

1、板块联动，资源共享

整合邮政、银行、速递三大板块资源，共享业务资源，大大拓宽了客户渠道，这是确保完成既定任务的软件要求。

2、前期沟通，方案修改

各举办分局、专业中心经过碰头，就尊享会流程、产品支撑、人员配置、样板铺设等进行了充分讨论，并给出了各自的意见和建议。重新部署后，当晚无论在展品的种类还是在产品的征订上，情况均有较大改观，让顾客有了更多选择，这是完成创收的硬件要求。

3、函件中心支撑工作