银行年终总结

总结

回顾这一年，每天都会遇到大量不同的客户，对待这些客户我做到举手招迎，热情周到，仔细认真，一丝不苟。在我们的核心系统经历多次升级的环境下，我积极学习notes中下发的各类业务资料和参加行里组织的业务培训，掌握了系统程序的变动，做到熟练操作，准确快捷的为客户服务。同时根据不同客户的需求适当的推荐中国银行的产品，让他们了解中国银行自己产品的优势，认识到中行产品确实不仅能给他们带来收益，同时也能给他们带来便利。

这一年我也取得了一定的业绩，圆满完成了上级下达的各阶段任务指标，全年拉动储蓄存款近信用卡发卡量为，其它各种小产品也都取得了不错的成果，如借记卡、个人网银手机银行。本人在保险业务方面还有所欠缺，我会努力学习此业务知识，争取为我行中间业务收入添砖加瓦。

在明年的工作中，我会更加严格地要求自己，全方面的提高自己的素质，以饱满热情的学习态度投入到今后的工作中，积极地去迎接新的挑战

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邮政保险客户经理年终总结

201*年，对于我来说有许多值得回味的东西，在客户经理的工作岗位上，我感触颇深。尤其在我由劳务工转为正式工之后，感触就更大了。“竞争”让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟省局领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，尤其是500万保险大单的成功营销使我由劳务工转为正式工。我用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。