医院积极参与文明城市创建活动事迹材料

7月10日，记者在龙济医院采访时听许多市民说，现在到龙济医院看病排队的时间缩短了，医护人员的态度更好了、更贴心了……这段时间来，许多患者从点点滴滴中，感受到了市龙济医院的变化。这是该院响应市委、市政府的号召，积极参与创建**文明城市活动带来的喜人结果。

领导重视、反应迅速、和谐医患关系

市委、市政府的号召，积极参与创建**文明城市后，龙济医院积极响应号召，并迅速行动。

该院认真学习了市委、市政府领导在创建**文明城市动员大会上的讲话。院长高波明确要求全院干部职工要人人参与，实行责任制，逐项落实文明城市创建对医院的各项要求。各科室要采取措施确保门诊按时开诊，缩短病人看病等候时间。挂号、划价、交费、发药、检查等窗口要采取弹性派班，缩短病人排队等候时间。开放夜间门诊，方便上班族看病。结合平安医院创建活动，该院制订了创建文明城市实施方案。

为保证创建活动落到实处，医院成立了创建领导小组，层层签订责任书，形成齐抓共管局面。同时利用宣传橱窗、电子屏幕及标语大力宣传，营造浓厚的创建氛围。针对医院工作特点将创建工作与医疗业务工作有机结合起来，在全院上下开展创建和谐平安医院活动，藉此不断提高医疗质量，努力改善服务态度，构建和谐医患关系。

措施扎实、有的放矢、改善软硬件