遵义市强化“四个保障”深入推进作风建设民意调查工作

映日荷花别样红

——遵义市深入开展作风建设群众满意度民意调查综述

2010年11月，省委、省政府决定在全省开展作风建设年活动，随后各地的作风建设工作如雨后荷花，逐渐露出了尖尖头角。而在遵义这片红色的土地上，这作风建设之“花”更是开得鲜红艳丽，因为这里有作风建设群众满意度民意调查。

作风建设好不好，人民群众说了算。遵义市在开展作风建设活动中，以人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为出发点和落脚点，创造性地开展群众满意度民意调查工作，既管干部如何干，又问群众怎么看。通过听民声、用民意、抓整改，促使全市干部增强了机遇意识、忧患意识、责任意识、主体意识以及为民办实事的意识，工作作风明显转变，工作效率极大提高，形成了“风气纯正、干部肯干、作风扎实”的良好氛围，让人民群众得到了越来越多的实惠，有力推动了全市经济的快速发展和社会的和谐稳定。

今年上半年，遵义市国民经济保持稳定的发展势头，各项工作实现预期发展目标：完成地区生产总值574.89亿元，增长15.6%，比全省快1.6个百分点；工业经济和社会消费品零售总额增速均保持全省第一；固定资产投资持续快速增长，财政收入超额完成序时进度，城镇居民人均可支配收入完成10229元，增长14%。在全省经济发展增比进位的综合测评中，取得了81.42分的优异成绩，排名居全省第一。

先试先行，一枝独放也是春

“在作风建设活动中增加群众满意度调查内容，这在全省都是独家首例。而且遵义市一直坚持在做这项工作。”遵义市委常委、组织部长王华平这样说。

遵义市在安排部署作风建设活动时，为全面了解掌握各地各单位作风建设开展情况，向市委、市政府决策提供参考依据，推动作风建设深入有效开展，创造性地在作风建设活动中加入群众满意度民意调查内容。市作风办专门设立民意调查组，将民意调查作为作风建设工作的一项重要内容，同安排、同部署。作为全省独家系统、规范、常态化地开展作风建设群众满意度民意调查的地方，遵义市作风建设群众满意度民意调查工作在近两年的实践过程中，已逐渐形成一套健全的测评体系，探索出一些成熟的工作方法和值得推广的经验做法。

健全有效的民意反映平台、灵活多样的调查方式、科学合理的调查问卷、完备规范的结果运用方式，构成了完整的民意调查测评体系；而民意调查工作也在一次又一次的坚持中，让群众从陌生到熟悉，从误解到理解，从反感到欢迎。现在，民意调查已融入群众的日常生活，起到

2了问“失”于民、问“错”于民、问“计”于民的效果，作为测评党政部门工作开展情况的有效探索，遵义市作风建设群众满意度民意调查在率先尝试中，已经走出了一条宽阔的大道。

纳谏听议，广开言路听民声

“过去我们要反应点事情，都不知道到哪里去反映，不知道向谁说，但是现在好了，我们可以通过网络或是电话向作风办反映了。”调查员在红花岗区开展调查时，群众王某这样说，“而且，你们作风办平时还经常开展现场问卷调查，我们想说的话，想反映的问题可以直接写在卷子上了……”