医务科XXXX年度工作总结

医务科xxxx年度工作总结

医务科xxxx年度工作总结

xxxx年是我院发展史上的关键之年。随着医院领导班子的充实以及新一轮职能科室与中层干部的调整，医务科结构、人员、工作职能等均发生了变化，派生分立的医患关系促进中心成为信访投诉和医疗纠纷调处的专属职能部门，使医务科把工作重心和主要精力集中到医疗质量管理之中。恰逢全院上下积极迎接“三甲”评审，医务科抓住机遇，按等级医院标准，逐条对照，寻找差距，及时跟进，建立健全了各项医疗核心制度，进行医疗质量持续改进，取得了明显成效，现总结如下。

一、以提高医疗质量为工作重点，紧紧依靠全院科主任和业务骨干，认真落实各项医疗核心制度。从抓基础工作着手，重点抓好首诊负责制、查房制度、交接班制度、危重病人抢救制度、疑难危重病例讨论、手术审批、手术安全核查以及病历书写等制度的落实。精心组织院内外会诊、认真进行重大和新开展等手术的审批，加强对新技术、新项目的准入管理，严格进行医疗质量与安全检查，发现问题及时纠正。采用“请进来、送出去”的办法和坚持进修学习与在职提高相结合的原则，不断提高医疗业务水平，做好医师外出进修的联系、协调工作。认真做好外请专家正常会诊（手术）的审核、联系工作，加强对来院进修人员的管理，努力保证医疗质量与安全。

二、牢固树立为临床、医技服务的理念，把临床和医技科室的一切工作需求作为医务科日常工作的第一要务。熟练掌握医政管理的日常业务，及时传达并组织落实上级主管部门的医政政策与信息，力所能及地解决临床科室和医生在工作中遇到的困难，妥善进行部门间、科室间的工作协调，如针对手术室管理中的难点问题进行手术日程管理持续改进调查，并制订手术日程管理持续改进方案等，为医疗业务的稳步协调发展做好应做的基础工作。在迎评期间，针对临床科室业务工作繁忙等特点，我科同志经常深入到科室，帮助解读评审标准，并不厌其烦地进行培训、指导，针对科室医疗质量管理的薄弱环节，经常到科室与科主任、质控员共同进行医疗质量管理探讨，并一起实施，提高了院科二级管理的水平。

三、加强医疗管理，确保患者安全。经常深入科室，了解情况，组织重大抢救、疑难病例讨论和全院性会诊及院外会诊等，督促各种制度和常规的执行。组织四次全院性疑难病例讨论会，以提高临床医师的业务水平。会同医患中心经常进行全院医疗安全情形排查，发现安全隐患及时介入处理。充分利用医院行政查房机会，对临床科室的医疗业务运行与安全情况进行分析，并提出要求与建议，帮助临床科室不断提高。定期组织召开医疗质量管理委员会和医疗安全管理委员会会议，分析医疗安全情形，评审院内纠纷情况，提出整改意见。并根据医疗安全情形，协助医患中心对纠纷频发科室进行了安全医疗查房，帮助寻找原因，敲响警钟，共同探讨整改和防范措施，防止再犯。