树立诚信意识,增强竞争能力

树立诚信意识，增强竞争能力

企业的诚信是眼下的热门话题，这是经济发展过程中的必然。任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真面对“诚信”二字，任何一个现代企业管理者都应该把诚信管理提到重要议事日程上来。笔者就我们企业如何在企业文化管理中树立诚信意识谈几点粗浅的认识。

一、深刻理解诚信内涵，大力宣传诚信思想

什么是诚信。诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中，总要与他人和社会发生关系，处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践；否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传。时代的进步推动着观念的更新。随着社会主义现代化的发展，社会生活巨大而深刻的变化赋予诚信这一传统美德日益丰富的时代内容，也促使人们对诚信的理解从伦理道德的范畴提升到制度建设的层面。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序。诚信是道德范畴和制度范畴的统一，也是社会效益和经济效益的统一，更是法制建设与道德建设、依法治国与以德治国的统一。

对企业来说，诚信是一种宝贵的无形资产，是“资本价值中的核心成本”。成熟的市场经济，企业之间主要是品牌及服务的竞争，说到底也就是诚信的竞争，因此可以说，诚信就是资本价值中的核心竞争力，它决定了资本价值的增值能力和获取利润的能力。企业的管理者要取信于自己的员工，取信于自己的顾客，必须将诚信作为自己的管理价值观，用以指导企业的管理实践，通过自己具有优质品牌的产品来获得忠实的顾客。所以，我们应当把诚信作为一种文化，作为一种价值理念，作为一种工作准则，来高度重视，来认真研究，来广泛宣传，来切实贯穿企业经营管理理念全过程。