保证书(商务访问)
销售访问:
1.1基本要求:
1.1.1每人每月外出做销售访问客户不少于酒店规定的数量,其中必须有新客户。每次外出必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。
1.1.2销售访问原则上必须穿职业装,端庄清洁、大方得体。
1.1.3销售访问必须携带品。价格资料(保密);客户公司信息资料;酒店宣传资料若干套;酒店新闻报道资料;酒店照片册;名片、小礼品和信纸若干。
1.1.4销售访问时必须遵守外事纪律。
1.1.5销售访问一般应事先做好预约。
1.1.6一个单位的销售访问一般在半小时以内。
1.1.7会谈中应不时的将会谈要点做好纪录。
1.1.8访问结束后,及时填写销售访问报告。
1.2访前准备:
1.2.1筛选客户。从平常收集的公司资料、新闻报道等途径中选择适当的潜在客户,根据近期酒店的销售目的选取。列出重点客户、普通客户名单。绝对禁止对访问的公司或其他客户一无所知就盲目的上门拜访。
1.2.2做好计划。根据现有客户和新客户的重要程度做好销售访问计划。
1.2.3准备资料。客户档案资料、酒店简介、酒店宣传册、特别推广单张宣传品、价格表、销售访问报告、名片、记事本等。
1.2.4确认见面时间、地点。
1.2.5准备洽谈提纲(问题、推销内容、推销方式)。
1.3走访客户:
1.3.1事先做好预约。
1.3.2初次见面,自我介绍,诚恳地双手送上名片,直截了当说明拜访目的,顺便说一句:“我不会占用您太多时间”。
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