个人年终总结

不知不觉间，来到公司已经有一年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、思想政治

1、加强学习、不断提升自身素养，认真学习党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，确保在思想上、行动上和党组织保持一致。认真学习业务知识，重点学习有关电梯行业的知识和与之相关的工作流程，学习方法上做到在重点中找难点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

2、端正作风，勤恳认真严于律己

在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，做了到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

二、工作总结

在来到公司到现在的时间里，主要参与了城投、国孚、华居等的收款工作，在来是配合工程部收送资料，处理一些相关事宜，协助小田做一些资料。还跟吴芳，屈婷等学习销售知识及与客户的相处之道。通过与她们的相处，让我受益匪浅，所获颇多。

三、工作心得

1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，能够积极自信的行动起来是

这一年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三、在工作中主要存在的问题有：