年度工作总结及来年工作计划模板

有限公司营销部

201*年度工作总结及201*年营销工作计划

201*年全球经济增长乏力以及国内紧缩政策的影响，经营环境继续严峻，….取得了一定的成绩，同时也感到存在许多问题，还有很多方面需要继续努力。下面就201*年的年度工作总结及201*年的营销工作计划汇报如下。

一、201*年工作总结1、经营计划完成情况⑴经营销售完成情况分析经营指标201*年计划201*年实际完成完成率国内销售（万元）国外销售（万元）合计国内回款（万元）国外回款（万元）后视镜（万元）合计⑵与201*年销售收入对比分析

分类201*年201*年同比增长原因分析国内销售（万元）国外销售（万元）⑶主要客户销售对比分析a、国内主要客户201*年201*年同比增长原因分析b、国外

主要客户201*年201*年同比增长原因分析⑷其他主要客户销售额下降明显对比分析

客户201*年201*年同比负率原因分析2、销售费用情况分析

⑴直接销售费用（差旅费、餐宿费、业务招待费、礼品费、佣金）分类201*年201*年同比增费用额占销售额比率费用额占销售额比率幅国内（万元）国外（万元）⑵物流（报关）等费用

201*年分类费用额占销售额比率费用额占销售额比率201*年同比增幅国内（万元）国外（万元）⑶质量成本（费用）a、退货

201*年分类费用额占销售额比率费用额占销售额比率201*年同比增幅国内（万元）国外（万元）

b、三包索赔

201*年分类费用额占销售额比率费用额占销售额比率201*年同比增幅国内（万元）国外（万元）后视镜（万元）c、质量问题额外发生的费用

201*年分类费用额占销售额比率费用额占销售额比率201*年同比增幅国内（万元）国外（万元）3、主要工作完成情况4、存在的问题和解决思路二、201*年销售工作计划1、201*年销售目标分类201*年完成额201*年计划增长率国内销售（万元）国外销售（万元）2、201*年主要销售预计a、国内主要客户201*年销售201*年预计销售增幅预计b、国外主要客户201*年销售201*年预计销售增幅预计3、201*年市场分析国内：国外：

4、重点客户开发分析国内：国外：

5、销售策略国内：

国外：

6、销售成本控制目标：

三、公司的支持

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今年工作总结及明年工作计划（制造/研发类）

在各位领导的关怀下，作为部门负责人，能够发挥自己的能力，完成上级下达的各项工作任务，并协同其它职能部门搞好工作，紧紧围绕我厂质量目标和工作要求，工作作风方面能够深入、踏实地工作，做到了雷厉风行，适应专用车行业的小批量、多品种、快节奏的生产特点。只要组织做出了决定，本人就带头去执行，抓落实。如：新产品个性化评审工作、iso9000体系和“3c”认证工作、“erp”系统维建工作、生产现场服务工作、产品公告工作等等，想办法去克服困难完成好任务，以不断满足产品销售的需要。

今年技术科工作总结如下：一部门质量目标分解完成情况

根据新产品开发工作要求，今年年初制定了《今年新产品开发计划》，至11月份按计划全部完成，其中车厢可换式厢式车、特种低平板载货车、垃圾清扫车为系列车型设计，共完成x项y个车型试制工作。

二分析存在不足，找出原因，纠正预防