我身边的优质服务银行——同业体验之我见

银行优质服务之我见

随着社会竞争愈演愈烈，银行业的压力也日益加剧。农商行作为一个正处于改革发展中的地方性银行来说，来自外界的竞争压力更大了。那些国有商业银行、外资银行等拥有一流的硬件设备和强大的人才储备，而我们怎么才能在压力下站稳脚跟呢。这是一个值得深思的问题。

银行是个服务行业，不管客观因素怎么衍变，我想不断提升我们的服务水平应该是不变的宗旨。在前不久我们有幸聆听了几位服务明星的优秀事迹，心中感触颇深。同样的工作，有些人勉强应付，总觉着日复一日，枯燥乏味，可有些人却把它当事业经营，做的有声有色。榜样就在身边，我们应该做些什么呢。