我身边的优质服务银行——同业体验之我见
优质服务之我见
近来信用社上上下下都在提倡要做优质服务,个性服务,并且聘请了优秀的培训师对我们进行辅导,结合我们工作的实际,谈一些自己的看法。
首先,我们要树立一流的服务意识。
服务是我们的岗位职责,是我们作为信用社员工的责任,我们通过服务创效益,通过服务树形象。态度往往决定着我们的行动,良好的服务意识才能让我们发自内心地做出高水准的服务。所谓能力看不见,态度是关键,为了做好服务工作,切实履行自己作为的信合员工的职责,我们就必须有一个积极的心态,一份热爱工作的心情,以及一流的服务意识。
第二,我们要细致入微地做好服务工作
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