银行五周年行庆讲稿02 (1)
做合格员工助力农商梦
尊敬的各位领导、各位同事:
很荣幸可以在这里和大家一起分享青春、交流奉献、规划理想。
每个人对于青春的诠释是不同,每个人对于青春的感悟也是不同的。我特别钟情于一句话:“人生犹如一本书,愚蠢者草草翻过,聪明人细细阅读。”我们此刻正在谱写自己的青春、谱写着自己的人生最精彩的一页。
如今的我们少了一份天真,多了一份理智;少了一份轻狂,多了一份成熟;少了一份烂漫,多了一份责任。而现在的我们正在真正地体会自己的责任所在。在家庭里,我处于中间力量,承担着养家之责;在单位里,我珍爱自己的岗位,承担着兴企之责;在社会中,我又是长江的后浪,承担着奉献之责。
这是成长的一个阶段,我们会褪去刚毕业那会儿的天真浪漫,为生活慢慢的变得成熟起来。
来到晋城农商行的这四年,我一直工作在前台岗位,在这个平凡的岗位上兢兢业业,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们晋城农商行优质服务品牌的地方。所以我一直要求自己作一名合格的员工,合格员工要具备多方面的素质,首先必须对银行的事业忠诚,没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。其次,要努力培养并具备一定的综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。
具体来说,我会从以下几方面做起:
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