医改办第一季度工作总结

2011年工作总结

2011年作为后勤管理处的对外服务窗口，在上级领导的指导下，增强主动服务意识，为全院在职、退休职工及广大师生提供了更好的后勤服务。

一年里，我们做到了。凡是医改办职责范围的事认真去做，对上级领导交办的工作及时去做，对师生员工的来电、来访提出的问题，耐心解答，做到让师生满意。在工作中急他人所急，热情为需要帮助的教职工、学生解决困难。

今年在科室同志的共同努力下，有如下工作内容：

1.全年三个校区每周三次常规报销教职工和职工子女医药费及医疗保险费报销，（除10月、11月进行学生医保工作）。

2.2011年5月将2010社保年度全院职工校内个人医疗帐户余额核准，在各级领导的审批下发放到个人。