阿子滩乡卫生院行风评议工作总结

（201*年11月25日）

我院政风行风建设工作坚持以党的"三个代表"重要思想为指导，按照县卫生局政风行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把维护群众利益，有效治“过度医疗”，解决“看病难、看病贵”作为评议工作的核心，以评促改、以评促建，使我院行业作风明显改进，医疗服务质量进一步提高，医疗服务行为更加规范，医药费用切实得到减轻，为我院卫生改革与发展创造良好氛围，提供有力保障。

一、认识明确，领导重视，切实加强了行风建设工作的组织领导

1、安排部署到位。组织召开会议，围绕全院行风建设工作进行了专题研究部署。聘请了3名行风监督员，制定了《阿子滩乡民主评议行风政风活动实施方案》，在目标责任书上明确的纠风治乱工作要求，进一步确立了"谁主管、谁负责"和"管行业必须管行风"的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。

2、领导机制到位。成立了由院长袁春林同志为组长，副院长郑锁同志为副组长，鲁敬亭、杨玉莲等为成员的行风政风评议工作领导小组，负责对行风政风评议工作的领导和督促检查，设立了行风政风评议办公室，确定专职人员负责组织实施。全院形成了上下联动，条块结合，整体互动，"一把手"负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局。

3、责任明确到位。把行风建设作为一项重点工作，纳入医院综合目标管理和院长年度目标责任制考核范围，把行风建设与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。

二、完善措施，狠抓落实，促进了行业作风明显好转1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性：加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，结合治理商业贿赂专项工作，在全院深入开展了思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育及开展以"八荣八耻"、创建"新风杯"为主要内容的社会主义荣辱观教育和树立卫生行业新风尚教育，特别把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，上下宣传，利用班子会、周会强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。召开动员大会，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。向社会和病人家属发放问卷调查表10份，召开由人大代表、政协委员、行风监督员等代表参加的征求意见座谈会.多层面、广范围的开展自查自纠，共征求到意见建议，结合行风测评结果的反馈情况，制定出了整改方案。同时，在全院开展"三对照、三检查"，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量，对照"病人第一"，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了病人，一切方便行"首问负责制"、"首诊负责制"等制度，对病人的疑问谁接待谁负责，在第一时间段内给病人以满意明确的答复。