二零一三级六班承诺保证书大全

二零一六年度工作总结

——客运公司。。。

2016年已进入尾声，作为公司的一个新人，在过去的一年里，在公司领导及同事的帮助下，我的工作能力和综合素质都得到了提高，现将今年的工作情况总结如下：

一、2016年工作回顾

1、新年伊始，积极参与春运工作。

春运是每年客运工作的一项大事，作为站务人员的我也积极投身于此。在站场里，认真查看旅客行李，防止危险品携带上车；认真核对路单，积极补票；维护站场秩序，确保旅客安全；对旅客服务热情周到，让旅客有宾至如归的乘车体验；对于晚点班次旅客，我们耐心解释，确保每位旅客舒心的踏上回家的旅途。

经过全体车站人员的共同努力，今年春运工作取得了圆满成功，我也在这次春运实战中学习成长，自身综合素质得到了提高。

2、整理车辆及驾驶员档案。

今年5月份开始整理公司车辆及驾驶员档案以来，通过自己不断了解，现在对于公司车辆及驾驶员情况已经相当熟悉，电子档案和纸质档案齐备，为各个上级部门的检查做了充分准备，也为客运的安全运行提供了有力的保障。为方便各位驾驶员，把各种证件参数登记在案，在证件审验日期来临前通知各位驾驶员提前办理，以免影响客运班线运行。

3、整理客运车辆保险档案

在接手车辆保险档案后，在原档案基础之上，我把公司保险档案按线路进行分类，并把保险电子档案备份在案，包括保险单扫描件存档、过期保险存档、保险详细电子档案，为各位车主及驾驶员检车等日常事务提供便捷。