卫生局调处中心建设工作方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学

发展观为统领，以服务群众、夯实基础、构建和谐社会为目标，整合各方面资源，运用综合手段，联动调处矛盾纠纷，实现人民调解、行政调解、司法调解有机结合，多策并举，多管齐下，切实把矛盾化解在基层，化解在内部，解决在萌芽状态，化消极因素为积极因素，推进我县卫生系统和谐平安建设。

二、组织形式

1、成立卫生局维稳联动调处工作领导小组。由局长任组长，党委书记任副组长，维稳信息督查员、县直各医疗卫生单位分管负责人为成员。领导小组下设办公室，由黄年根维稳信息督查员兼任办公室主任。

2、中心实行大调解工作格局。党政统一领导，切实做

好维稳联动调处以及督导工作，办公室负责日常具体工作，随时掌握和调处矛盾纠纷。

3、中心设有必要的办公用房和办公设施，健全规章制度，明确工作职责。

三、职责和职权

（一）中心工作职责

1、研究制定本部门矛盾纠纷调处工作年度计划、工作制度和考评管理办法，定期通报调处情况，定期开展维稳形式分析，及时向党政领导及上级综治部门报告社会稳定信息。

2、负责本部门矛盾纠纷的排查、梳理、分流、调处、分析、督查，主持重大、疑难矛盾纠纷调处工作，并为年度综治考核提供有关依据。

3、接待办理群众来信来访，提供卫生法律政策咨询，做好矛盾纠纷调解，分流处理和督查回访工作。

4、加强检查督促和具体指导，对调处工作不力，致使矛盾多发的单位，提出整改建议。

5、负责组织调解人员的培训和指导工作。

6、做好有关资料的整理、上报、归档等工作。

7、完成领导交办的其他事项。

（二）中心职权