年终总结大会发言稿

201*年是我个人学习与积累经验很重要的一年，这一年中我先后担任了

出品部主管、办公室主管、培训教官等多岗位职务，从每个岗位中我更加全面的学到了各岗位业务知识以及如何管理各岗位人员。

201*年中，随着自己身上的担子越来越重，和以前在出品部相比工作的

全面性更广了，很多方面自我认为都没有做到满意。像人员的流失率的控管、人事招聘工作的开展、行政对现场的监督方面、市场部老客户的回访、新客源的拓展还是比较滞后。

以上问题的出现主要在于个人没有将办公室的各岗位工作流程以及岗位

岗位职责梳理明确，在201*年初对于此类工作已初步实施，现办公室工作已逐步走向正规，各岗位人员也能够按照个人的工作重心操作，后一部将会逐步加强办公室各岗位的业务技能。

在201*年我又增加了2个部门的管理（技术部、工程部）对这两个部门的工作流程以及人员情况本人能够基本了解，但在业务技能方面几乎为零，在下面的时间了，我会加强学习，拓宽知识面努力将工程、技术以及办公室工作带领做到更好。

对营运、出品、保洁、安保这些部门不直接由我这边管理，但对于工作上面我会带着这些二线部门积极协助，也会经常与现场各部门管理干部形成良好的沟通机制，有问题的及时沟通解决，力争将音悦汇带领成真正的分工不分家。

对于我个人会加强对ktv行业走向的了解，加强周围环境、同行业发展的

了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第一，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成

良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

第二，本着实事求是的原则，真正做好音悦汇团队的带头人。

扩展阅读：

工作在惠通的全体员工，尊敬的客户

下午好。

首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持。特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们。在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺。在此大地回春，新春到来之际，也是对我们上一年工作做出总结的时候了。