当兵神农架之二：打猎

2012年全省邮政函件业务发展指导意见

一、总体思路

全省函件专业以转变经营模式、优化业务结构为出发点，以经营媒体的理念和方式经营和运作函件业务为切入点，集中各种优势资源发展高效、长效和潜力大的业务，使封片卡业务（包含贺卡）、账单业务、dm业务和数据库商函业务成为函件的四大支柱性业务；全面实施函件项目带动业务发展策略，集中力量开发和推广有市场空间、有运作能力、有规模效益的产品和项目；着力推进函件媒体化运作的步伐，着力创新函件业务产品，着力优化客户结构和业务结构，着力打造合作发展的模式，着力强化函件营销队伍建设，着力提升函件业务大客户服务水平，切实全面提升全省函件业务转型升级发展、协调发展和可持续发展的水平。

二、发展目标

2012年全省函件业务发展目标是，实现业务收入10018万元，同比增长4.05%。其中函件收入9143万元，同比增长5，75%；户外媒体874万元，同比增长-10.85%。

三、经营措施

2012年全省函件业务要树立一个观念，发挥两个功能，建立三种发展模式，突出四项重点业务，做好五项工作。

（一）树立一个观念。即树立函件业务是媒体的观念，这是传统的函件业务已经发生深刻变化、完全走向市场化的客观要求，也是今后函件业务发展的基本定位。全省各级函件专业部门必须要从根本上转变对函件业务的认识，用经营和运作媒体的方式开发函件业务的同时，要把函件业务本身当作一种媒体平台来运作，在营销方案策划设计、产品开发、项目运作、客户洽谈中，都要按照媒体经营的原则和广告市场运行的规律，把媒体运作的理念、方式和手段引进到函件业务的经营管理中，拓展发展思路，创新发展模式，使函件业务的各单项业务成为具有鲜明邮政特色、符合媒体运作模式和具有品牌效应的媒体化业务。

（二）发挥两个功能。即发挥信函和明信片的文化和信息传播功能，发挥名址数据库的服务支撑功能。一是信函和明信片是邮政的资源性业务，各级函件专业部门要在其功能性的开发上下功夫，要主动融入到我省文化产业链的发展中，充分挖潜信函和明信片在文化市场、商业市场、旅游市场、校园市场和节日庆典市场等五大市场的功能，要拓宽造信的渠道，提升造信的能力和水平，要大胆创新，组织策划、自主研发一批内容适合市场需求、具有**文化特色和现代气息、设计精美、形式别致、工艺先进的邮资信封和明信片。二是要致力于打造邮政数据库服务平台，把数据库建设成邮政的资源和发展业务的基础，通过数据库信息分析和应用为函件各单项业务发展提供支撑，通过数据库营销解决方案为客户提供直邮服务，使数据库的功能在邮政业务、2

函件各单项业务开发和直邮营销服务中发挥作用，取得突破。

（三）建立三种发展模式。即建立长效业务运行模式，建立项目带动业务发展模式，建立合作发展模式。

一是要建立并形成一套长效业务运作的模式。对于大客户长年交寄函件、商业信函、邮政贺卡、dm业务、邮资门票和账单等长效业务，要分门别类，理清各自的运行渠道、运行规律和运作模式，要将各种优势资源、政策和营销力量向长效业务倾斜，形成一套完整的业务流程、运行模式、管理方式和客户服务体系，使长效业务成为邮政品牌业务。