“一岗双责”的意见(征求意见稿)

胜利街道

关于实行街道班子成员“一岗双责”

处理信访问题的意见

为认真贯彻落实街道党工委关于开展“矛盾纠纷大排查、社会治安大整治、综治管理大提升”活动的实施意见要求，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，及时处理信访问题，密切同人民群众的联系，现对街道班子成员“一岗双责”处理信访问题，提出如下意见。

一、指导思想

紧紧围绕街道发展稳定大局，通过处理信访问题，使街道班子成员进一步了解社情民意，准确、及时掌握街道党工委、办事处各项重大决策的贯彻落实情况，增强做群众工作的能力；通过街道班子亲自处理信访问题，提高信访案件的处结效率和质量，使各类上访案件解决在初发阶段，有效避免、及时处置各类集体上访、越级上访和重复上访案件，确保街道社会大局持续稳定。

二、职责任务

“一岗双责”就是街道班子分管和负责哪一个方面的工作，就负责处理哪一方面的信访问题。

一是明确职责，属于村居内部性的信访问题，由包靠村居班子成员负责；属于行业性的信访问题，由分管班子成员负责。

二是班子成员定期对分管、负责或包靠的部门、村居存在的信访隐患、苗头进行排查，找准存在的问题及其原因，及时做好工作，

1化解信访矛盾。

三是对已发生的信访问题，特别是涉及部门、村居两个方面的问题，实行包案责任制，明确具体包案班子成员，全面负责，一包到底，不留尾巴。

三、工作要求

（一）信访苗头的排查