综合部年终总结

201*年即将结束，在公司领导的带领和支持下，综合管理部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。公司上下齐心合力一起走过了不平凡的一年。

自公司于201*年1月26日成立以来，在公司领导的带领下，完善了公司架构，公司共分为七大部门：综合管理部、财务部、客服部、招商运营部、工程部、环境事物部、安管部。

在恒创物业成立一周年之际，就201*年度工作情况总结如下：

一、201*年度主要工作内容及完成情况

1、根据公司架构以及实际经营情况制定和实施公司人力资源的调配，配合公司经营思路和组织机构的调整，多渠道进行人力的招聘与配

为保证公司经营工作的实施，保证人才的及时到位，参加过一次大型招聘会，并通过长期摆点现场招聘、内部员工推荐等形式进行人员招聘。自公司成立到201*年12月31日止，共入职153人，其中管理岗位6人，技术岗位14人，服务岗位133人；晋升2人；离职53人；部门调动1人，基本保证公司人才配备需求。

截止12月底，公司共有员工145人，其中，综合部2人，财务部2人，客服部9人，招商部25人，安管部58人（其中从鸿南酒店转入16人），工程部30人，（其中从鸿南酒店转入17人），环境部19人。公司共有本地户籍员工82人，外地户籍员工63人。

2、结合业务技能考核，加强人才培训、培养、督促技术人员业务技能的提高与发展

根据物业管理企业岗位技术要求规定，综合部配合客服部进行物业上岗证的培训认证，以激励、督促公司技术人员业务水平的提高和自身职业的发展，经培训考核共23人获得《物业上岗证》，其中5月份通过15人，8月份通过7人。

3、组织完成各类行政会议和员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力

自8月份开始，每周一举行例会，整理会议纪要并及时将会议精神贯彻到各个部门，协助各部门完成各项会议决定。积极组织员工文化娱乐生活，员工集体活动5次，其中中秋聚餐1次、员工生日烧烤活动1次、员工表彰大会2次、员工竞聘大会1次。各项活动在一定程度上达到了提高员工团队凝聚力和丰富员工文化生活的目的，同时也激励了员工的工作积极性，提高了员工对企业的认同感。

4、做好人事行政服务支持，维护良好办公秩序