公交公司力创文明城市实施方案

为全面落实市委、市政府关于创建全国文明城市的指示精神，确保各项任务指标的顺利实现，全面提升公司的文明程度和员工的整体素质，结合公司实际，特制定本方案。

一、指导思想

创建全国文明城市坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，激发全公司创城热情，提升公交对外窗口形象，为全力实施黄蓝两大国家战略、建设生态文明典范城市提供有力支撑。

二、组织领导

为保证创建全国文明城市工作的顺利开展，公司成立以朱新民为组长，为副组长的领导小组，公司创城办公室设在公司办公室，为办公室主任，协同领导小组统一安排部署公司创城工作。

三、具体工作安排

创建全国文明城市是一项系统工程，公司各单位一定要高度重视，密切配合，强化措施，全力以赴，克服一切困难，保证各项工作有序推进，圆满完成承担的各项任务，顺利实现创建目标。

（一）部署发动阶段（2012年4月10日前）

1、利用公交网站、公交车身站牌广告各院落宣传栏等宣传方式，大力宣传创建全国文明城市的重要意义，为创建全国文明城市提供有力的舆论环境。

责任单位：党办、广告部

责任领导：

完成时限：2012年4月10日前

2、在营运车辆上张贴宣传标语，营造舆论声势

责任单位：党办、各车队

责任领导：、各车队队长

完成时限：2012年4月10日前

3、各部门单位召开创城动员大会，宣传创城意义，普及文明城市知识，提高文明素质

责任单位：各科室、车队、保修厂

责任领导：各单位负责人

完成时限：从2012年4月10日前

（二）整体推进阶段（2012年4月-2013年12月）

按照公司“管理干部工作绩效暂行考核办法”、“从我做起，走向文明”、“创先争优”、“四化管理”、“两保两树”等一系列行之有效的创建活动，不断加强内部管理，提高服务质量，在全体干部职工中牢固树立“没有不对的乘客，只有不周的服务”的理念，扎实工作，全面推进，稳步实现各项创城目标。

1、努力实现各项营运指标，及时掌握实际数据

达到万人拥有公共汽（电）车数量在8标台以上，城市公共交通分担率在15%以上，公交站点布局基本合理。

责任单位：业务科

责任领导：、

完成时限：从2012年4月起

2、优化开辟线网，适时调整运行班次

根据城市规模的不断扩大和市民出行需求，搞好城市客运市场调查和客流流向调查，安排好运行计划，调整好线路运行班次，适时调整和开辟线路。