国税局政风行风评议方案

为深化机关效能建设，优化纳税服务，根据县委、县政府《关于印发的通知》和市局《关于印发的通知》文件精神，制定本方案。

一、指导思想

。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过考评活动，进一步增强纳税服务意识，提高纳税服务质量，树立国税系统良好形象，为“全市争先进，全省争一流，全国争百强”的奋斗目标，创造一流服务环境。

二、评议对象。各税务分局，机关各内设机构，直属机构、事业单位。同时，直接从事纳税服务管理的各部门（单位），积极参加县委、县政府开展的民主考评科所站长活动。

三、考评内容

（一）纳税服务情况。

1.税法宣传、纳税咨询辅导是否及时、准确；

2.是否认真落实集中审批制度，明确各环节办结时限，切实提高办税效率；

3.是否设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题；

4.是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉；

5.是否诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作。

（二）严格执法情况。

1.是否按照规定开展综合执法检查自查；

2.是否存在不作为、慢作为、乱作为现象；

3.是否严格执行行政许可、行政处罚等程序规定；

4.是否认真落实执法责任制。

（三）政务（办事）公开情况。

1.是否按照相关规定，多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容；

2.是否按照《政府信息公开条例》规定公开应公开内容；公民、法人和其他组织申请提供信息的，是否按照规定的要求和期限，予以答复。

（四）工作作风情况

1.是否存在官僚主义、作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等不作为、慢作为、乱作为行为；