三亮三比三评助推创先争优上水平

推动发展服务群众改进行风

河南省实施“三亮三创三评”打造

群众满意窗口服务单位

在创先争优活动中，全省窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三创三评”活动，以“亮”树形象，以“创”强服务，以“评”转行风，促进了窗口单位和服务行业党组织和党员创先争优活动深入有效开展。

一、推行“三亮”树形象，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份活动，增强创先争优的自觉性和主动性。鹤壁市行政服务中心要求入驻中心的窗口单位党员佩戴党徽上岗，还为他们统一制作了共产党员标牌，在工作场所公开党员照片、职责、联系方式、服务事项、承诺内容、举报电话等，让群众知晓党员身份、监督党员言行。二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。济源市在沁园街道中盛商贸市场举行了全市共产党员经营户挂牌暨公开承诺活动启动仪式，836个党员经营户挂出了“共产党员经商户”的牌子并作出承诺。三是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能

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力特长为民服务等作出承诺。许昌市将窗口单位党员承诺内容连同党员个人信息在服务窗口和群众接待室统一张贴，主动接受社会监督。目前，18个重点窗口单位党组织做出承诺160多项，党员做出承诺5000余条。浚县各窗口单位和服务行业专门制作了“服务明白承诺卡”放在办事大厅，卡上标明单位所提供的各项服务、具体联系方式、监督电话及各类办事流程提示。