文旅局文明创建方案

根据省、市机关文明创建标准，结合我单位实际情况，制定如下创建方案。

一、指导思想

以党的十七届三中、四中全会精神和科学发展观重要思想为指导，贯彻落实市委市政府争创省级文明城市会议精神，以提高本机关服务水平为重点，扎实推进学习型、服务型、创新型、规范型、廉洁型机关建设，树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，争创市级文明单位。

二、创建标准

通过此次机关文明创建，达到“四化”工作标准：

（一）工作程序科学化。严格按照三定方案，科学合理设置科室，根据文化、广电、新闻出版、旅游之间内在联系和运行规律，科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续，最大限度地方便群众和提高效率。

（二）工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化，事事有章可循、人人有责可守。

（三）工作方式公开化。将行政审批、文化市场行政处罚等内容及有关的标准、程序、时限以各种形式向社会公开，增加透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，确保群众认可度高。

（四）工作手段现代化。充分利用现有资源，大力推进电子政务的应用，提高工作效率。

三、创建内容