总裁办部门工作总结

201*年度部门工作总结

时光荏苒，一眨眼又到了年底，201*年是**发展之年，腾飞之年，在这一年当中，伴随着**快速巨大的成长，总裁办这个于201*年四月呱呱落地的新生部门，在公司董事长的关怀指导下，在众多公司领导的正确领导下，在公司其它管理职能、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调，立足服务，强化管理，做了大量工作，圆满的完成了领导交办的各项工作任务，充分发挥了总裁办工作的承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极的贡献。

回顾201*年的工作历程，有压力也有动力，总裁办作为在公司发展中应运而生的部门，我做为总裁办的首任主任，怀着领导给予的信任，怀着对这份工作的热爱，本着坚持脚踏实地，虚心好学的工作原则，兢兢业业的完成了以下方面的工作：

一、完成总裁办的组建工作建全管理制度

1、起草制定部门的各项管理制度分别为：《总裁办管理制度》、《总裁办公文管理制度》、《总裁办会议管理制度》、《总裁办保密管理制度》、《专项任务管理办法》《部门任职人员培训大纲》；

2、起草制定部门用人标准，在人事部门的配合下，招聘总裁办高级秘书，组建团队，并独立完成了对新入职秘书的公司业务、商务礼仪、团队建设等全方位培训；

3、明确总裁办职能职责，根据公司的发展需要，明确总裁办三大职责，a、办公室综合行政工作;b、对外商务接待和拓展;c、公司拟投资项目的调研及策划工作。满足了公司发展的需要，发挥了总裁办应有的作用；

4、制定部门岗位职责及职位说明书。依据本部门人员的构成情况，做到人尽其才，明确部门内部员工岗位的分工，强化了内部团队建设。

二、提升企业形象确保对外商务交流活动高效顺畅

公司的迅猛发展越来越多的引起社会及政府的关注，总部对外交流也日益频繁，总裁办园满完成了各级政府及团体的接待应酬工作。

1.承担公司商务访客的讲解任务，例：******

2、组织完成了*******************的高效务实专业的风貌，为公司业务的拓展与合作作出了积极的贡献；

3、带领本部门员工多次参加公司的高级商务会谈，提前准备会谈资料，做好会谈期间服务工作，并拟写会议纪要，编号存档。

三、创新思想开拓能力

配合公司发展需要，顺应新型市场，承担了《******》修改及编写，保障了公司领导与韩国投资集团的商务合作，为*****项目的全国推广创造了良好基础。

四、严格高效的团队作风

1、梳理总裁办工作流程。规范了职责清晰，分工明确，可操作性强的工作程序及流程。

2、公文处理做到高质及时。组织本部门员工完成了4500页纸质档案的扫描工作，并整理刻录光盘存档；