新常态下如何提升农行营业网点服务质效

“新常态”下农业银行如何提升县域机构服务水平

摘要

“新常态”一词首次被提及是国家主席习近平在2014年5月考察河南的行程中。当时，他说：“中国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。”中国经济步入历史性的阶段，国民经济水平达到前所未有的高度，县域经济作为国民经济的基本单元，有着不可替代的作用。农业银行作为支持县域经济发展的主要金融机构，有着历史性的和时代性的优势，所以，面对新常态下的经济环境，提升县域机构服务水平是时代的要求，是农业银行的历史使命，更是中国农业银行长远发展的根基。

关键词：

“新常态”

县域经济

服务

目录

引

言..................................................................................................................................1

一、中国农业银行县域机构发展概况...................................................................................1

（一）政策导向，优势明显...................................................................................................1

（二）紧紧把握政策方向，扶持县域经济...........................................................................1

（三）县域信贷市场优势明显...............................................................................................2

（四）经验模式多样，县域业务发展取得明显成效...........................................................2

二、中国农业银行县域机构服务存在的主要障碍................................................................2

（一）县域金融机构增加，市场竞争日趋激烈...................................................................2

（二）县域机构人才资源不足...............................................................................................3

（三）县域地区网点服务水平有待于进一步提高...............................................................3

（四）经济发展“新常态”，农业银行市场定位不够明确.................................................4

三、新常态下中国农业银行提升县域服务能力的措施.........................................................4