公务员操作能力培训方案

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕“四个只有”、“两个第一”的工作理念，以岗位能力席位标准为依据，以提升干部依法办事的操作能力和依法行政的服务水平为着力点，坚持全员轮训、因岗施训、按需培训，不断加强全县工商系统干部队伍建设，为实现“抢前争先进位”的工作目标、促进全县工商事业又好又快发展提供人才保障。

二、培训对象、内容及方式

（一）培训对象。全县工商系统在职公务员。

（二）培训内容。操作能力的培训内容为“三基本一专业”，即基本态度、基本能力、基本技能和专业操作技能。具体培训内容是：通用法律法规、职业道德、保密教育、通用能力、公文写作、公文处理、电子政务、语言表达及调查研究、工作规则程序、业务知识、仪表举止、倾听记忆、阅读理解、任务执行及其他专业技能。

（三）培训方式。采取集中培训、网络培训和自学自练相结合方式进行。各单位要根据不同岗位类别的实际需求，采取专题培训和实际操作相结合的方式，广泛推行案例教学、情景摸拟、业务竞赛等灵活多样的培训模式，保证实际操作时间不少于总学时的50%。

三、方法步骤

公务员操作能力培训工作从现在开始到年底，共分三个阶段进行。

（一）宣传启动阶段（9月底前）

1、依据方案，安排部署。各单位要按照县局统一部署，结合实际，通过组织召开班子会、干部职工大会，进行层层动员，统一思想认识。

2、对照检查，制定措施。各单位要结合本单位的实际，组织公务员对照岗位职责、能力席位标准和工作任务，对自身履职履责情况进行自查，找准在操作能力方面存在的突出问题，9月30前，制定好操作能力提升计划和措施。

（二）培训实施阶段（10月—11月）