远程井场支持

石油行业正在经历一场理念变革。现在，为现场作业提供支持的专家再也不必非得亲临井场。为了及时提供专业技术支持，斯伦贝谢增加了作业支持中心的数量，使其覆盖全球各大战略区域，并涵盖各个专业领域。

20世纪80年代早期，勘探开发行业采纳了一种可以使现场数据从偏远井场传输到其他区域进行评估和处理的技术。但直到20世纪90年代中期，随着互联网的广泛应用，这种传输方式才得以在全球范围内实现[1]。互联网遍及全球，并且采用标准化通信协议，因此it工程师可以轻松配置用于数据传输的场所。尽管如此，当时昂贵的it成本以及业界因循守旧的惰性却限制了这种能力的发挥。当前，这种与成本相关的障碍已经不复存在，钻井和作业观念正经历着演变，变化正在悄然地发生着。

经验丰富、能够解决当前的勘探开发难题的专家数量有限，这是推动上述变化的动力之一。在这种情况下，需要加速培训新人并培养他们与现有专家开展知识交流的能力。不仅如此，常规工作方式对专家而言是一种障碍：派专家到井场不仅耗费时间，耗费资源，而且还可能引起旅途和井场相关风险。同时，在一个井场开展作业的专家也很难兼顾其他井场的项目。

另外一个棘手问题与油气开采日益增加的复杂性有关。例如，在一项作业过程中可能需要岩石物理、地球物理和油藏工程方面的专业技术，但要想真正在每个井场都配备这些学科的专家是不切实际的。以20世纪80年代和90年代所开发的技术为基础，远程支持为所有井场配备必要人员提供了一种切实可行的方法[2]。

斯伦贝谢是远程支持业务的先驱，并且继续致力于这项技术的研究和开发。osc作业支持中心就是远程支持理念的重要延伸。osc作业支持中心位于全球各战略区域，配有多学科专家小组。这些多学科专家小组具有与被支持区域相应的作业经验。这些支持中心是全球支持网络的核心，将人员和公司的知识管理系统有机地结合在一起。

在其他地区开展作业的斯伦贝谢专家也拥有丰富的专业领域知识和工作经验，他们在解决某些特定井场难题方面能够发挥很大的作用。一旦osc团队有需求，他们就可以通过同一个全球支持网络提供专业技术支持。

需要利用专用硬件将钻井设备与支持网络相连接。井场数据被传输到托管环境下的安全服务器中[3]。这些服务器对用户浏览数据具有严格的安全控制和管理控制。不管数据是由卫星传输，还是由诸如光纤之类的电缆传输，数据传输对局部损失及不稳定传输速度都很敏感。为了避免数据损失及减少不稳定性，服务器中的软件将自动验证和缓冲信息，查询丢失的数据包并自动从井场服务器中重新发送数据[4]。

在osc中心，来自各井场的信息被呈现在多个计算机显示屏中，从而有助于一个专家同时为多个井场提供支持。除了监测之外，当前还有一部分作业可以自动开展或通过远程控制进行。osc支持使作业质量优化成为可能，即使在常常出现意外事件的高频度钻井作业阶段也是如此（右图）[5]。

关键绩效指标。2006年，墨西哥osc中心通过从陆上向墨西哥湾地区的工程师提供经验支持而减少了服务质量问题（黑色）。现场工程师（fe）数量（蓝色）增加了40%。osc服务请求的数量（红色）表明全年度的钻井活动不断增加。

本文对一些可以利用远程支持提高作业质量、降低井场风险及为现场人员提供经济有效的替代方案的背景进行了重点介绍。通过两个研究实例对不同服务领域提供的支持进行了介绍。在第一个实例中，作业人员依靠经验和合作解决一项高难度钻井作业所面临的难题。第二个实例着重介绍了加拿大、英格兰和苏格兰的专家与英国设得兰群岛附近开展海上作业的专家之间所开展的一项多方实时合作。专家提供更多服务