医疗卫生单位行风评比工作方案

为进一步提升全县医疗卫生单位的整体形象，切实加强全县医疗卫生单位的行风建设，认真贯彻落实国家和省里的一系列决策部署，紧紧围绕全省卫生计生重点工作，深化医药卫生体制改革，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，以全面提升患者的综合满意度为目标，扎实推动各项工作使全县行风建设工作取得新的成效，特制订如下实施方案。

一、工作目标

2018年是落实十九大精神的开局之年，行风工作的总基调是要以“四个全面”战略部署和“五大发展理念”为统领，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局，全面推进卫生与健康事业发展，坚持新时期卫生与健康工作方针，按照“转职能、转方式、转作风”的要求，以保障全体人民健康为出发点，提高人民群众获得感、增进和谐医患关系为目标，大力推动卫生计生系统行业作风建设，弘扬和践行社会主义核心价值观，强化医德医风建设和行业自律，以创建人民满意医院作为重要内容，全面提高全县医疗卫生单位行风的整体水平，标本兼治、综合治理，促进我县医疗卫生单位行业服务水平进一步提高。

二、行风建设重点工作

（一）强化责任意识，认真落实行风建设主体责任。建立健全医疗卫生单位行风建设工作机制，建立工作例会制度、年度工作报告制度、行风工作评估表彰制度。医疗机构主要负责人认真履行行风建设工作“第一责任人”的职责，健全行风建设内部监控机制，要建立行风建设组织构架。二级以上医疗卫生机构配置专职行风建设人员。

（二）加大培训力度，广泛开展医德医风教育。通过学习相关法律法规，进一步提高医务人员法律意识，做到依法行医。持续加强医疗卫生单位行风建设，规范诊疗行为，提高服务质量。切实加强行业作风建设，各医疗机构建立医务人员服务行为规范和窗口服务人员的服务用语及行为礼仪标准，实现医院管理制度化、程序化和规范化。各医疗机构开展新入职职工行风教育培训，培训率达100%。