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科技局“马上就办”工作方案制度承诺范文

一、对来经贸局办事的人员,实行首问负责制,做到热情接待,周到服务,使用文明规范用语

二、实行“一站式”服务,对于审批及转报事项由主办科室负责文件的起草、会签、登记、发文,直到将正式文件交付申请单位人员手中

三、办理审批技术改造和技术创新项目,材料齐全的项目建议书,在3个工作日内完成审批和转报手续,项目可行性研究报告在3个工作日内完成审批手续,2个工作日内完成转报手续

四、办理机电产品进口有关申报手续,材料齐全的在2个工作日内完成出审和转报工作

五、认真负责地受理群众来信来访。对群众来信来访者提出的问题5日内给予答复;对情况较为复杂的信访案件,一般在30日内办理完毕。

六、坚持原则,忠于职守勤奋务实,克己奉公,不以权谋私,不接受各种有价证券和礼品,不参加有碍公务的宴请,不参加各种公款旅游和高消费娱乐活动

为确保上述各项服务承诺得到履行,欢迎社会各界监督,接到投诉后立即按工作程序调查处理,5日内书面回复处理结果或意见。出


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