关于维保资料管理的201*年工作总结和201*年要求展望

各位领导及参会人员大家好，虽然接触电梯维保工作只有半年时间，但是在维保作业和维保资料管理方面我仍然有一些感想和建议要说。

一、维保协作单位部分：

首先是维保移交工作，通过接听分公司的24小时急修电话，不难发现那些在某一时期频繁报修的单位，通常是已经政府验收过并投入使用，即将移交给分公司接手的单位，由于后续整改等手续的未完成以及用户自身的一些问题，导致在电梯急修工作的安排上出现难度，用户也是极为不满，甚至投诉至上海总部，这非常不利于之后维保业务工作的开展，而电梯投入使用只修不保，必然又会提高电梯的故障率，陷入恶性循环的过程。所以还请各协作单位对维保站长提出的需要整改的部分全部整改完毕并及时反馈。

第二，要说到各类作业单据，回访单、保养单、急修单，这3样单据是维保工作的记录和证明，单据填写规范非常重要，但是仍然存在用户单位名称过于简略，保养合同号缺少或错误，无站长签字，2次保养时间大于或小于15天，用户签字无确认日期等不符合要求的情况。这些希望能在201*得到改善，有合同号不清楚的可以从我这里确认。

第三，就是保养费开票，电梯保养开票从今年一月一日开始也是采用机打票了，上次工程例会上已经强调，外地保养单位单位一定要向用户确认好是否需要开当地发票，如果不需要开外经证，要尽快提供用户单位的税务登记证号。201*年，尤其是年底，保养退票现象十分严重，而造成该现象的，多是保养发票没有及时交给用户，201*年务必要全力避免再有类似情况的发生，因为机打票是和税务部门联网的，想退票非常的困难。

第四，说到保养费发票后紧接着就是谈一下保养费结算的事，保养费的支付对应的结算时间通常是半年或者一季度，为了避免年终大量单位结算和应收账款，201*年开始每季度结算一次，本季度开了票下季度末就结算，这样对整个保养工作的监督和保养应收账款的跟踪都有好处。

第五，政府验收日期上报需要更加准确及时，现在各单位基本能做到每月上报当月政府验收项目，我也好立刻做好回访项目承揽协议，但是有部分单位，连同保养项目承揽协议，盖章返回的时间过长，特别回访承揽协议还是和有效齐全的回访单据作为结算回访费用的重要依据，这点希望也在201*年得到改正。

二、分公司维保条线部分

感谢大家对我一直提供帮助和指导。201*年12月份分公司维保部门制定了201*年每月各自要完成的任务清单，是有助于维保管理的各条线的报表，201*年1月起正式执行，借此完善电梯售后工作中的每一个细节，积极响应维保产业化的号召。

扩展阅读：201*档案工作总结201*年工作计划

解放思想与时俱进，全面推进档案事业发展

一元复始，万象更新，201*年我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，坚持贯彻落实科学发展观，围绕中心，以建立“三个体系”，实现“两个转变”为目标，立足肥西档案工作实际，开拓进取，扎实创新，在服务全县经济社会发展和社会稳定中，取得了全面进步。

一、强化目标管理，推进机关档案工作扎实展开

狠抓档案之源，全面推进机关当年文件材料归档工作。通过监督指导，有力促进了各机关文件材料的及时、准确、全面归档，使各单位的文件当年归档意识普遍提升，全县95的机关和乡镇单位完成了201*年度及以前形成的文件材料归档任务。