2017创建平安医院目标责任书

办公室“平安医院”创建目标责任书

1、成立“平安医院”创建活动领导小组，制定实施意见；

2、根据区卫生局有关文件精神，制定“平安医院”创建责任分工表，明确创建工作的目标和任务，熟悉具体内容，积极组织创建活动；

3大力开展医德医风教育，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；

4、加强职工思想职业道德和社会主义荣辱观教育，使全体医务人员自觉坚守核心价值观和荣辱观，自觉抵制邪教势力和非法组织活动；

5、加强法制教育，提高全体医务人员廉洁自律的能力，建立完善预防职务犯罪的有关制度，严防职务犯罪；

6、成立医患亲情服务中心，做到职责明确、有效开展医患沟通活动；完善医患双向承诺书制度，每季度召开住院病人座谈会，加强医患沟通，确保医患关系更加和谐；

7、实行院务公开，充分利用宣传版面介绍科室、专家、诊疗特色、收费标准、住院费用、单病种费用、门诊患者人均费用等信息。

8、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。

院长（签字）：科室负责人（签字）：鼓楼医院

二0一三年三月十日

“平安医院”创建目标责任书

1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范执业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%，建立有效的内部控制制度，预防职务犯罪；

2、严格医师执业准入制度，医师持证上岗，且有效注册；

3、医师规范化培训率100%，三基训练达标率100%，按医院管理年活动考评细则，加强医疗文件质量管理，优化服务流程，严格技术准入制度和实施手术分级分类管理，注重患者安全，医疗服务质量持续改进；

4、建立科学的医患纠纷处置组织体系和处置程序，完善《医疗争议处理预案》，妥善处理医疗事故争议，果断处置，确保不发生因医患纠纷出引发“医闹”事件、重大突发事件和群体性事件；

5、对医患纠纷隐患定期排查、及早发现、及时报告，影响医疗效果和医患关系的不良事件、医疗事故和重大医疗过失及时上报。投诉处理及时，责任明确，处置得当，记录详实。做到妥善化解、预防、减少医患纠纷；

6、制定医疗事故预防制度和处理预案，定期举办医疗安全教育或法律知识讲座，卫技人员参会率达到90％；

7、组织医务人员学习《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规。制定《突发公共卫生事件应急预案》，加强组织领导，成立了治疗技术小组、专家会诊小组，定期组织应急演练，持续提高应急能

力，对重大突发事件发生早期妥善处理；

8、加强与镇派出所、110联系，开展交流，定期磋商，共建平安医院；

9、加强医患关系沟通，维护患者的知情同意权、尊重病人权益。手术、麻醉、特殊检查和治疗、输血及使用血液制品前100%告知患者并获得患者书面知情同意。患者对医疗服务综合满意度≧85%。

10、责任书一式二份，院部、科室各执一份，经双方签字后生效。

科院长（签字）：科室负责人（签字）：

开封市鼓楼医院

二0一三年三月十日

财务科“平安医院”创建目标责任书

1、加强医德医风规范、法律、法规、规章、制度教育，规范职业行为，按卫生厅《医院评价标准与细则（试行）》对医德医风及法制教育的评价项目要求得分率≥95%；

2、建立并有效实施财务会计内部控制制度，加强财务管理，预防职务犯罪；

3、加强收费窗口建设，实行挂号，划价、收费一站式服务，等候时间≤10分钟；

4、药品、医疗服务价格明标价并在门诊及病房显著位置公示，严格执行物价标准，杜绝乱收费；

5、药占比、平均门诊与住院费用达到省卫生厅规定要求；

6、制定单病种医疗费用标准，门诊患者人均费用、住院患者人均费用等信息及时公开。