四会模式发书会之二访工作操作指导
会销模式之顾客恳谈会具体操作指导
会议营销模式之恳谈会是培训老顾客、拉进顾客感情的重要手段,是俱乐部活动的重要内容。a、月头确定召开恳谈会的时间。b、提前一周召开网点负责人会确定恳谈会,确定恳谈会的地点、目的、形式、人数。针对不同类别的顾客召开不同形式的恳谈会。
一、恳谈会分类。会销人网根据不同顾客的情况将顾客分成类别:
①纯粹的a类顾客。这种会议主要目的是调动这类顾客的积极性,培训顾客在报告会、座谈会、户外咨询、日常宣传中的病例讲解能力,引导顾客“不图名、不图利、传递健康福音”的意识和介绍新客源。加深感情联系。
②a+b类顾客会议。这种会议就是要通过a类顾客的讲解消除b类顾客心中的疑虑,把b类顾客逐步转化为a类顾客,扩大骨干顾客队伍。
③a+c类顾客会议。这种会议主要目的是服务跟进c类顾客,增强顾客的信心,减少负面口碑,创建良好的销售环境
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