信息系统缺陷管理工作总结及建议

2011年工作总结暨2012年工作规划

零售部王伟伟

2011年总结

营业厅筹建装修注意事项及设备道具采购流程的梳理：

营业厅装修作为筹建工作中的“门面工程”具有十分重要的意义：从芜湖分公司北京路3g手机城营业厅的经验来看，营业厅的装修布展必须根据总部文件《零售连锁营业厅标准化指导意见（试行）》和集团文件《中国联通标准营业厅空间识别（si）规范执行手册（v1.0版）》及体验式销售的要求进行。从装修的整体感受、营业道具的颜色质地必须与营业厅风格一致，保持高度协调，能够体现联通3g“沃”，年轻朝气、时尚便捷的品牌内涵。

从2011年9月至今，省公司零售部一直牵头合肥、芜湖、蚌埠三个分公司，制定营业设备（含道具）的标准化采购流程，现已基本确定营业厅筹建设备采购申请流程及招投标流程。设备采购申请流程如下：

第一步：根据营业厅基础物业条件确定采购营业设备明细；

第二步：完成材料准备（分为4块内容：营业设备、营业道具、促销费用、装修费用），发起oa流程，经省公司总经理审核，主送总部零售部；

第三步：总部零售部发文（“零售函〔2011〕xx号），批复费用之后由省公司财务部向总部财务发起费用到账申请流程；

第四步：总部拨款到位后，完成设备采购付款。省公司、市分公司设备采购招投标流程梳理如下：第一步：成立招标工作小组；

第二步：招标：采用公开招标方式，以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织投标；

第三步：投标：投标人在投标截止日期前将投标文件送达指定投标地点；