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榕华开展信访积案化解百日专项行动工作方案

榕华开展信访积案化解百日

专项行动工作方案

为深入贯彻落实中央、省、市及区关于信访工作的决策部署,按照区委主要领导批示精神,进一步解决信访突出问题,化解信访积案,推动“事要解决”,切实维护群众的合法权益,维护全办社会和谐稳定,街道党工委决定,从8月中旬至11月下旬在全办范围内深入开展信访积案化解百日专项行动(以下简称专项行动),特制定如下工作方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学民展观,紧紧围绕打造“岭南水城、商旅旺城、文化名城、和谐榕城”的核心任务,坚持以人为本,以“事要解决”为核心,统筹兼顾、标本兼治,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,多措并举,集中时间,集中人力,集中精力,强化信访积案化解力度,推动“案结事了”,切实维护榕华社会和谐稳定,为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。

二、目标任务

信访积案化解百日专项行动要通过街道各级领导干部包案、百日内集中化解的方式,达到以下目标:

(一)确保“三个不发生”,即确保十八大特别防护期

1间全办不发生进京集体上访和非正常上访、不发生到省集体上访、不发生因信访问题处理不当引发群体性事件。

(二)积案化解要达到“四个百分之百”,即交办的信访积案要做到100%调查处理、100%解困帮扶、100%教育疏导、100%确保不到省进京上访

(三)群众诉求渠道更加畅通,信访工作机制进一步健全,信访秩序明显好转

三、方法步骤

(一)专项行动方法

1.包案化解。办事处落实包案领导要切实做到“五包”,即包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访。确保十八大特别防护期间黄碧卿不到省进京上访。


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