榕华开展信访积案化解百日专项行动工作方案

文庙街道卫生院化解信访积案的专项

整治方案

按照上级学习讨论落实活动的总体部署和要求，为进一步正风肃纪，整章建制，强化责任意识，提升服务效能，经院党委研究决定，制订信访积案化解专项整治方案：

一、现状及存在的问题

1、思想认识不到位。个别干部存在只是一门心思抓经济保发展，忽视了基层民主法制建设，忽视了基层信访工作。

2、素质低上访无序。部分上访群众认为“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的思想意思，所以只要一遇事就到政府大吵大闹，寻求问题能够得到解决，造成上访秩序混乱。

3、重治标缺乏硬措施。自从实行了信访“一票否决”制，摄于上级“一票否决”的威力，许多干部对上访人除了付出大量人力、物力和财力去围追堵截外，别无他法。另外，我院没有自己的职能部门，对那些违法行为只能说服教育，没有了惩治力度，说服教育的效果也极其有限，导致乡政府在信访工作过程中困难重重，左右为难。

二、整治目标

要通过此项专项整治行动，解决一批重点信访问题，教育转化部分坚持越级上访、缠访闹访人员，依法处理违法上访，达到信访人息诉罢访的目的，从而促进社会和谐稳定，推进法治某某、文明某某建设。

三、方法步骤

信访积案化解专项整治行动从3月14日开始，至6月10日结束，分三个阶段进行：

（一）突出重点、全面排查（3月14日至3月20日）乡、村两级要全面安排部署，及时组织人员，对本辖区存在的信访积案进行一次全面认真梳理，尤其对土地征用、宅基地纠纷、房屋拆迁、困难群体救助、涉法涉诉等方面的突出信访问题，要全面摸清底数并建立台账。

（二）落实责任、集中化解（3月21日至5月21日）

1、强化组织，明确责任。对于排查出的信访积案，要依照《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面建立台账，做到一案一卷。