201*年锋悦商贸公司年终总结发言

这是一个关于草根创业者的故事，故事的主角，平凡、不起眼。他不是精英型的天才，也不是智商异于常人的达芬奇二世。他很普通，甚至缺点很多，但他懂得如何把握一纵即逝的商机，靠后天的努力去弥补不足，开拓一条适合自己发展的道路。

自201*年1月1日起，为适应新时期下电子商务的迅猛发展，以及在原有基础上的提高和加固，他毅然决定走转型这条看似平常却异常艰辛的道路。这不是简单的公司类型的转变，更大程度上考验着管理者的经营理念，管理理念，以及与时俱进的紧迫感。

一个人要想获得成功，可以靠坚韧的毅力，顽强的斗志来踏平一路荆棘，闯出一片天地。但是，作为一个以私营小企业的模式存在的团体，要的不仅仅是老黄牛般默默苦干，流血流泪的去闯去拼，更需要一种“智慧”，一种“气度”，一种“远见”。在这一年里，作为老板，他理念不断得以更新，不断汲取先进意识，针对淘宝的现实情况，及时做出调整。他经常在我们已经进入梦乡的时候，还在通宵达旦的工作着，努力着。他是一个不善于表达的人，但他却是一个心地善良的人，同时，他也有着勇往直前，排除万难的信念，要给他的员工不仅是物质上的保障，同时还努力让他的员工得到精神上的满足。

对锋悦这家以淘宝为载体，在电子网络帝国中，适时而生的小企业而言，现在处于蹒跚学步的婴儿阶段，要学的，要完善的东西很多。在这样一个残酷而富有挑战的现实环境里，无人退缩，更没有人放弃。他们幽默，实干，齐心协力。不论是高达40度以上夏日酷暑，还是零下几度寒风凛冽的严冬，他们一直在努力地工作着，如手足，朋友，亲人般的互相帮助。谁有困难了，哪里需要帮忙了，他们总是义不辞的说“行”“好”“没问题”。与那些在黄金地段高档写字楼里，喝着咖啡，玩着游戏的“精英“比起来，他们的工作态度和责任心，实在可以说是那些“精英”所不能及的。他们质地淳朴、善良。他们不会像那些翘着脚的名牌大学生一样，天天喊着物价涨工资没涨，他们不会像那些“人才”们一样，成天看着别人的奖金比自己多了那么几元几角钱。他们不约而同的为他人着想，自己拿到额外奖金的时候，第一反映是其他人拿到了么。他们会很诚恳地提醒老板，是不是可以给其他人也发同样的津贴，因为大伙一样辛苦。他们才是真正不计较个人得失，可以患难与共的战友和挚友。

他们每一个人都实实在在的为这个公司着想，哪里可以省一些，哪里可以再提高一点。对待那些挑剔的客户，作为“炮灰”一线的陈慧，每天都要对形形色色，情绪无常的客户，但她仍然希望自己最好忙到没有时间喝水，甚至上厕所的地步，因为那样说明我们的业务形势大好。而小周，负责解决评价问题时，时常看着她捧着电话，无数次的深呼吸后，一次次耐心细致的解答和协调，有效的解决矛盾和争议，使我们的工作得以更好的开展。

小罗，公认的全能型的选手。哪里有需要，就奔向哪里。对公司工作的各个环节、流程都很熟悉。言简而意骸，简而有力，能迅速的找出重点，并采取有效的应对措施。燕明，一个来自武术之乡的在校生。要不是暑假机缘巧合，也许我们大家也不会认识他。工作中吃苦耐劳，幽默风趣（不要被他老实的表象误导），思路清楚，有明确的是非观。

在这里，每一个人都是品质可贵的劳模。讲奉献，论品行，他们人人都是表率。

在锋悦这个大家庭里，每天都上演着一幕幕温馨感人、可爱风趣的生活小故事。

这样的团队，经得起考验，在任何困难面前都将毫无畏惧。这样的团队，锋悦注定强大，前景光明。

真诚的感谢你们，与锋悦共历风雨，同甘共苦。让我们带着满腔的热情，坚定的信念，昂扬的斗志，携手迈入201*年，再接再励，勇创辉煌。

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