建立烟草协会自律与烟草行业实施方案

烟草行业应用解决方案

行业背景

烟草行业信息化不断的发展，全国普遍城市的烟草专卖销售公司都陆续采用烟草移动营销稽查系统。整个系统涉及到订单采集，信息分析预测，组织卷烟生产，组织物流，分配调拨，运输配送，批发零售，稽查人员稽查情况上报。通过这套系统为烟草公司提供一个简单易用的综合信息移动平台，有效的管理客户基础信息、营销资料和市场动态，及时、准确的采集客户需求信息、库存、卷烟信息和调查资料，改善客户的购烟体验，提升服务质量和客户满意度，从而提高企业竞争力和形象。

适用人员：

1.零售商户：

为零售商户提供手机订烟、到货确认、销售上报、信息查询、业务投诉、vip信息等服务。

2.业务人员。收集和上报零售商户的库存和销售情况，发送新品信息等。可采用短信或gprs上网方式。