节庆农行有金喜 积极外拓有成效

《“攘外安内、外拓有道“助力全员营销》

—李绍辉

【培训对象】

网点主任或支行行长、会计主管、客户经理、产品经理、大堂经理、柜员等【培训时间】

2天，6小时/天

【培训方式】

系统讲解、分组研讨、案例分析、视频学习、工具运用、情景模拟等【课程大纲】

第一节.竞争现状分析

1、从开门红揽储大战看银行竞争战势

开门红之“血拼现象”钱荒之“存款立行”网点之“暗战争夺”

2、互联网背景下的去存款化趋势

存款流失将成为新常态国民主动理财意识觉醒无现金模式背后的危机互联网金融带来的影响

案例分析：浙江农信如何应对互联网金融的挑战

第二节.网点经营策略

1、银行业发展趋势

拥抱fintech，发力“新零售”田忌赛马，错位竞争不同客群，层层争夺

2、网点经营的关键思路

网点建设标准要求网点定位思路团队建设与效能提升关键岗位职责梳理网点经营困局分析

找准目标客群是关键

互动讨论：哪些人会倾向于把钱存在银行案例分析：某地农商行网点经营策略我行的服务与产品分析

工具练习：swot分析法、解析当下困局

3、短期专项业务与长期战略业务的合理规划发展

4、中收业务销售打提振

5、贷款业务菜单化设计与宣传

6、贷款客户精准匹配

7、储蓄挽留与防流失

客户资金流失挽留策略

存款堵漏防流失话术——问、留、少、回情景模拟：挖存款常说一句话

第三节.厅堂场景营销

1、厅堂“四无”现象