烟草行业信息化建设

我国烟草行业急需提高整体竞争力和实力。而提高竞争力和实力的最好，就是运用信息技术，走信息化的道路来整合企业资源。

1引言

自从2004年11月10正式加入世贸组织后，所有阻碍都会打破，其中最具的是关税的降低，一场国烟与外烟争夺零售终端市场的激烈竞争也不可避免，因此，我国烟草行业急需提高整体竞争力和实力。而提高竞争力和实力的最好，就是运用信息技术，走信息化的道路来整合企业资源。从另一方面来说，未来企业的竞争关键在供应链上。对于许多传统行业的企业来讲，供应链上的竞争将与it息息相关，信息的快速整合和传递对企业供应链上的管理至关重要。因此，信息化是烟草行业的必经之路，也是烟草企业成长的关键所在。

2烟草行业信息化建设的回顾

2.1信息化建设的技术驱动阶段

（1）建设的重点在硬件设施方面。整个初级阶段将任务的重心放在了硬件设施的建设，包括购买pc、进行建设等。根据2002年赛迪顾问调查显示，截至到2002年上半年，在烟草行业的累计投资中，有62.5%的资金用于硬件设施建设；

30.7%的资金用于软件建设，这些数字说明，我国的烟草行业信息化投资绝大多数用在了基础硬件设施的建设上。

（2）局限于单项系统信息化的建设。这个阶段，建设的应用系统功能趋向于单一化，主要是希望可以采用信息技术来取代人工处理。主要有财务方面的电算化、库存方面的管理以及车间的信息化系统等。从整体上看，这方面系统的信息化程度也不高。

（3）领导重视程度不够。由于整个行业长期处于计划体制下，一直都受国家保护，实行专卖专营，因此整个队伍思想比较陈旧、观念比较保守。特别是大部分企业的领导对信息化的认识不够，造成了整个烟草行业信息化的建设明显落后于其它行业，与烟草行业的地位明显不符。

2.2信息化的应用阶段

（1）mis系统建设。烟草行业在这一阶段主要的投资领域是财会软件，其次就是oa和mis系统。截至到2002年，mis系统的应用率达到了16.8%，而17家大型烟草企业已经初步建立和运行了该系统。

（2）办公自动化系统建设。截止到2002年，有46.4%的烟草企业建立了办公自动化系统，而13.1%企业近期有建设系统的打算，

39.5%的企业近期没有打算建

立系统。虽然有接近一半的烟草企业具备了该系统，可是实施的效果并不是很理想。对于建设了该系统的烟草公司来说，其部分业务已经实现了联网。

（3）erp系统建设。截至到2002年，烟草行业erp软件应用情况一般，有27.2%的烟草企业建立了erp系统，以用友、和佳应用最好，四班、sap和金蝶也有部分企业应用。

（4）crm系统建设。调查显示，烟草行业有25.3%的烟草企业已经建立了crm系统，而近期打算建的也只有18%，近期没有打算建设crm的企业达到56.7%。