管理者代表质量体系管理评审报告

质量体系管理评审报告

1）承诺、方针是否有利于达到预期的目标。方针、目标是否适应内外部情况的变化和持续改进的承诺；

年初，处质量目标以文件形式下发并分解到各单位，中心按照质量目标情况分析表内容进行评审，完成了各项质量目标。

2）内部审核的情况；

按照2013年质量目标内容进行每月的检查、分析，未作专门的内审。

3）顾客沟通、顾客意见反馈和顾客满意度；

按照要求参加小区业主座谈会，对业主提出的问题及时进行复查和整改，并做出书面反馈材料。

4）过程的业绩和产品的符合性；

制定了中心工作计划将处下发的质量目标分解到班组。

安装了公用电远程集抄电表系统，提高电表回抄率，方便核算各类线损和自耗。

安装了电力、热力综合智能监控系统，成立了电力和热力两个调度分中心，提高了自动化运行程度。

春季制定设备检修计划，开展了的“设备检修月”活动，对重要设备进行检修和监测，更换了老化部件，对检修中发现的问题申请了维修专项。

各类安全器具、用具及时送检，今年校验压力阀23个，压力表152块；电力用绝缘手套6副，绝缘靴6双，高压验电笔6只。