卖场异常事件处理办法

高速公路异常事故以及处理方案

一、脐橙货车挡道以及处理方案

3月5日，因车主拒绝缴费，一台运送脐橙的货车在京沈高速沈阳西收费站停留了15小时，影响600余台车辆正常通行。

“就是这台车堵塞收费口长达12个多小时。”5日10时30分，在京沈高速沈阳西收费站，袁副站长指着一辆蓝色的货车说。

货车吉a54333的车主刘先生则满腹委屈地表示。“在这停留这么久，就是想要一个合理说法，要不我现在都到牡丹江了。”

刘先生3月3日中午，从湖北拉了一车脐橙，日夜兼程，计划运往牡丹江。途经京沈高速沈阳西收费站时发生了意外。“车内运送的是„绿色通道‟规定的产品，途经京珠高速公路各收费站时，都是免费通过，4日21时，通过京沈高速沈阳西收费站时，却被窗口工作人员告知，车辆超限不能免费。”刘先生表示不理解，拒绝交费。

货车就一直停在收费口的车道上，影响其他车辆的正常通行。“5日上午9时，经过交警的协调，车辆才移开。”高速沈阳西收费站的袁副站长说。

事故解决方案：按规定补费用

“按规定，该辆货车货总重不能超过30吨，但是该车实际载重33.8吨，超限3.8吨。按规定，运输“绿色”产品的车辆超限超载就不享受

免费政策。”袁副站长介绍，工作人员向车主解释有关政策，但车主以没见到有关文件为由，拒绝缴费，并给记者打了电话。

5日，在记者的协调下，高速公路的管理人员向车主出示了文件，并且对政策再度进行详细解释。刘先生主动表示将补缴高速公路的615元通行费用。11时20分，在工作人员的帮助下，刘先生顺利办完补交手续，踏上前往牡丹江的道路。

二、高速公路车辆碰撞收费亭事故处理方案

1、事件描述